Fragen zum Waschen
Muss ich meine Wäsche sortieren?
Nein, das Sortieren der Wäsche nach Farben und Textilarten übernehmen unsere Reinigungsfachleute. Das einzige, was du tun musst, ist die Wäsche, welche in der Waschmaschine gewaschen werden soll, in einen der blauen Wäschesäcke zu füllen. Was chemisch gereinigt werden soll, kommt in den grünen Wäschesack. Hast Du nur Hemden oder Blusen, wählst Du ganz einfach den pinken Wäschesack.
Was passiert, wenn ich mir nicht sicher bin, ob etwas in der Waschmaschine gewaschen werden darf?
Unsere Reinigungsfachleute kennen sich mit Textilien aus. Sollten bei einem Kleidungsstück Zweifel bestehen, kontaktieren wir dich vor der Reinigung, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Du kannst uns beim Packen der Wäschesäcke aber auch jederzeit anrufen oder einen Kommentar mit oder ohne Foto des fraglichen Wäschestücks im Kommentarfeld hinterlassen.
Wird meine Wäsche mit fremder Wäsche gemischt?
Nein, deine Wäsche wird in separaten Beuteln gewaschen und zu keinem Zeitpunkt mit fremder Wäsche gemischt.
Was für Waschmittel wird verwendet?
Unsere Waschmittel entsprechen den aktuellsten Umweltstandards. Zudem sind alle Waschmittel dermatologisch getestet.
Kann ich auch mein bevorzugtes Waschmittel wählen?
Bitte kontaktiere uns, wenn du spezielle Waschmittelwünsche hast.
Was für Weichspüler wird verwendet?
Unsere Weichspüler entsprechen den aktuellsten Umweltstandards. Zudem sind alle Weichspüler dermatologisch getestet.
Sind Waschmittel und Weichspüler für Allergiker geeignet?
Unsere Waschmittel und Weichspüler sind dermatologisch getestet, jedoch nicht speziell für Allergiker geeignet. Bitte kontaktiere uns, wenn du spezielle Wünsche hast.
Wie wird meine Wäsche getrocknet?
Wie deine Kleidungsstücke getrocknet werden, wird individuell beurteilt. Frotteewäsche wird beispielsweise im Tumbler getrocknet. Andere Kleidungsstücke werden im Schonverfahren oder an der Luft getrocknet. Wenn du spezielle Anliegen hast, kannst du uns diese jederzeit telefonisch oder über einen Hinweis im Kommentarfeld mitteilen.
Wie wird sichergestellt, dass nichts verloren geht?
Wir behandeln deine Kleidungsstücke mit grösster Sorgfalt. Da deine Wäsche separat gewaschen und verarbeitet wird, können wir sicherstellen, dass nichts verloren geht. Zusätzlich wird deine Kleidung während des Reinigungsprozesses zur besseren Zuordnung mit einem kleinen Klebeetikett versehen.